A legtöbb jóindulatú segélymunkás amint meglát egy megoldhatónak tűnő problémát, munkához lát. Ernesto Sirolli szerint ez naivitás. Szórakoztató és szenvedélyes előadásában arra ösztönöz, hogy első lépésként hallgassuk meg az embereket, akiken segíteni szeretnénk, majd építsünk a vállalkozó szellemükre.
http://www.ted.com/talks/lang/hu/ernesto_sirolli_want_to_help_someone_shut_up_and_listen.html
Nincsenek megjegyzések:
Megjegyzés küldése